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タイムズカーレンタルでは、
法人のお客様専用のサービスをご用意しています。
法人のお客様専用のサービスをご用意しています。
レンタカーだけでなく、駐車場やカーシェアリングなど、貴社に見合ったタイムズの法人向けサービスを1枚のカードに集約。
「必要な時に必要なだけクルマを使う」法人向けレンタカーで効率よくクルマを利用しませんか。精算もカンタンで、経理スタッフの工数削減につながります。
法人契約について
- タイムズカーレンタルの法人契約をするとどんなメリットがありますか？
- 全国の店舗で、オトクな価格でレンタカーをご利用いただけます。
※ご契約により利用可能店舗が異なります。
- 法人契約するには何が必要ですか？
- 弊社指定の入会申込書のご提出をお願いします。
ご入会のサービスにより申込方法が異なりますので、お問い合わせの際にご入会希望のサービスを選択してください。 - 法人契約後いつから使えますか？
- 入会申込書お送りいただいた後、システム登録が完了したらご利用可能です。ご利用開始日については営業担当へお問い合わせください。
- 法人契約に有効期限はありますか？
- 有効期限は設けていません。適宜、弊社よりお渡しする料金表の更新が必要です。
- 法人契約後の情報変更はできますか？
- 法人契約者専用マイページよりオンラインで変更申込が可能です。不明な点は営業担当までお問い合わせください。
- 支払方法を教えてください
- 契約内容によって店頭支払（現金・クレジットカード）・銀行振込・口座振替があります。
※銀行振込、口座振替の場合は弊社所定の審査がありますのであらかじめご了承ください。
- 銀行振込の締日支払日はどのようなパターンがありますか？
- 20日締め⇒翌月20日払い、月末日締め⇒翌月末日払いの2パターンがあります。
- タイムズビジネスカードはどのくらいで届きますか？
- 入会申込書を提出後、1週間程度での発行となります。発送予定日については営業担当へお問い合わせください。
予約について
- 予約にはどのような方法がありますか？
- タイムズカーレンタルWebサイト、またはお電話（専用フリーダイヤル/営業時間内）での予約が可能です。
※契約内容により、Webサイトでの予約ができない場合があります。
- いつまで先の予約ができますか？
- 一部の店舗を除き、ご利用の最短30分前から最長6カ月後（予約当月を含む）の末日返却分までの予約が可能です。
※店舗営業開始時間から30分以内出発の場合は、前日の営業終了時間の30分前までに予約が必要です。※店舗状況により30分前予約ができない可能性もありますので、ご利用が確定した段階でご連絡ください。
- リクエスト予約とは何ですか？
- 予約時点でご希望のクルマに空きがない場合に、空車待ち予約ができるサービスです。出発予定日時の36時間前まで申し込みが可能です。
リクエスト予約後、出発予定時間の12営業時間前頃までにご希望のクルマがご用意できましたら予約受付メールをお送りします。
出発予定時間の12営業時間前頃までにご希望のクルマの用意ができなかった場合は予約が自動キャンセルになり、その旨のメールをお送りします。
例）営業時間8：00〜20：00の店舗で9：00に出発予定の場合
→前営業日の9：00頃までに予約受付メール、もしくは自動キャンセルメールをお送りします。 - 予約時間に間に合わない場合はどうしたらいいですか？
- ご利用予定の店舗へ必ずご連絡ください。ご連絡のないまま出発予定時刻を1時間過ぎるとキャンセル扱いとなり、予約のクルマがご用意できない場合があります。
- 当日に予約した時間よりも早めに出発したい場合はどうしたらいいですか？
- ご利用予定の店舗まで直接ご相談ください。
- 最大何日間レンタルできますか？
- 長期間利用をご希望の場合は営業担当までご相談ください。
- 車種を指定することはできますか？
- クルマををご提供しやすいよう【クラス予約】のみ受け付けています。車種指定をご希望の際は店舗までお問い合わせください。
- 大型車などの場合、運転手付きで予約することはできますか？
- 運転者付きのレンタカーはありません。
利用開始～利用中について
- 出発時に必要なものは何ですか？
- タイムズビジネスカード・免許証をお持ちのうえ、店舗スタッフに法人名をお伝えください。
- 複数人で運転することは可能ですか？
- 可能です。ご利用店舗へ運転者様の免許証コピーを事前にご提出ください。
- 24時間営業の店舗はありますか？
- 現在24時間営業の店舗はありません。
- どんなクルマが借りられますか？
- コンパクトカー・ワゴン・SUVなどの乗用車から、マイクロバス・トラック・バンなどの商用車まで、さまざまな車種をご用意しています。
車種についてはこちらをご確認ください。 - カーナビナビやETCはついてますか？料金はかかりますか？
- カーナビ、ETC車載器はに標準装備のため、料金はかかりません。ETCカードはご自身でお持ちください。
- オプションでは何が利用できますか？
- 冬季のスタッドレスタイヤ、4WDのほか、こどもシート、ロープ、トラック用のブルーシート・幌などがありますが店舗により異なります。オプションについてはこちらをご確認ください。
- レンタカー使用中に事故を起こしてしまった場合はどうしたらいいですか？
- クルマを安全な場所に置き身の安全も確保したうえで、警察へのお届け後、事故窓口へご連絡ください。
※当事者同士で示談をしないでください。示談した場合、保険の適用ができませんので、全額お客様の負担となります。
返却について
- 営業時間外の返却はできますか？
- レンタカーの出発・返却は、各店舗の営業時間内のみ可能です。閉店後の返却はできませんので、店舗へご連絡のうえ翌日の返却をお願いします。
- ガソリンを満タンで返却できないときはどうしたらいいですか？
- そのまま店舗に返却してください。実走行距離に応じて、弊社規定の給油代行手数料を精算させていただきます。
- 給油代行手数料について教えてください
- 【燃料単価算出基準】燃料単価1リットルあたり＝（石油情報センター平均単価）＋10円（※相場変動あり）
【車種別走行 1km/円単価算出基準】走行1kmあたり単価＝燃料単価÷自動車燃費車種別燃費値（国土交通省算出）×0.7にて算出いたします。 - 店舗でそのまま利用料金の精算をすることはできますか？
- ご契約のお支払い方法のみの対応となります。
- 領収書発行の発行はできますか？
- 店頭支払のご契約のお客様に限り対応可能です。店舗スタッフまでお声かけください。
- 返却時間の延長はできますか？
- ご利用中にご利用期間を変更したい場合は、必ず出発店舗へご連絡ください。他のお客様の状況などを確認のうえ、延長が可能かどうかをお知らせいたします。
状況によっては変更をお断りする場合もありますので、あらかじめご了承ください。 - 返却時は何をすればいいですか？
- 燃料残量とクルマ状況を店舗スタッフと一緒に確認してください。また、お忘れ物がないかを必ず確認してください。
- 出発したところと違う店舗で返却ができますか？
- 一部店舗をのぞいてワンウェイ （乗り捨て）が可能です。20kmを超えるワンウェイ利用の場合は料金がかかります。詳しくはこちらをご確認ください。
- タイムズパーキングに返却することは可能ですか？
- タイムズパーキングはレンタカーの返却場所ではありません。レンタカーは出発店舗もしくは指定された店舗まで返却をお願いします。
補償について
- NOC（ノンオペレーションチャージ）とはなんですか？
- 事故や汚損等により車両に損害を与え、車両の修理や清掃等が必要になった場合に、損害の程度や修理・清掃期間に関わらず、復旧するまでの間の休業補償の一部として所定の金額を申し受ける制度のことです。NOCについてはこちらをご確認ください。
- 保険が適用されない場合はありますか？
- 場合により保険適用外のケースもあります。補償についてはこちらをご確認ください。
- 保険に加入する条件はありますか？
- 法人様及び法人に準ずる非法人様であればご加入可能です。
- 免許取得後1年たっていない社員が運転して事故を起こしても、保険は適用されますか？
- ご契約時の補償内容が適用されます。
ピッとGoについて
- ピッとGoとは何ですか？
- タイムズビジネスカードにあらかじめ運転者様情報を登録しておくことで、利用時はカーシェアリングのようにカードをかざすだけでスムーズに出発・返却のできるサービスです。
- ピッとGoでは、予約した本人以外でも借りることは可能ですか？
- 貸出手続きは、予約されたご本人様以外はおこなうことができません。
※予約に使用したタイムズビジネスカードをお忘れないようご注意ください。
- ピッとGoでは、同乗者の運転は可能ですか？
- 予約時に「追加運転者」を登録すると、運転交代が可能です。予約入力画面で運転交代予定の方のタイムズビジネスカード番号を入力してください。
- ピッとGoでは燃料は満タンで返す必要がありますか？
- 原則、満タンでの返却をお願いしています。
- ピッとGoで途中で延長したい場合はどうすればよいですか？
- 出発手続き完了メールに記載の連絡先へご連絡をお願いします。
- ピッとGoで出発可能時間の10分前より早く来店した場合も出発手続きは可能ですか？
- 出発手続きをおこなうことはできますが、追加料金が発生する場合があります。
その他
- 法人管理者用サイトにログインができないのですが
- 法人管理者用サイトを利用できるのは、以下のタイムズビジネスカードをお持ちの法人様です。
- タイムズパーキング付タイムズビジネスカード
- タイムズパーキング精算機能／カーシェア機能付タイムズビジネスカード
- 法人契約するとタイムズパーキングやカーシェアリングも安くなりますか？
- 法人様へのレンタカーを除く他サービスの割引についてはおこなっていません。
- 出張時にレンタカーを使いたいのですが、空港・新幹線対応の店舗はありますか？
- 各地に空港、新幹線対応店舗があり、店舗により送迎おこなっています。店舗検索はこちらからご確認ください。
- ビジネスカードを紛失してしまった場合はどうしたらいいですか？
- まずは警察に届け出のうえ、コンタクトセンターへご連絡ください。カード機能の停止手続きをおこないます。
※第三者不正利用等で保険申請する際、警察へお届けがない場合は保険適用対象外となります。
コンタクトセンター：0120-24-5037 - タイムズビジネスカードにクレジット機能はついてますか？
- タイムズビジネスカードにクレジット機能は付帯されていません。
- カードの磁気不良で使えない場合はどうしたらいいですか？
- 法人契約者専用マイページよりオンラインで再発行手続きが可能です。不明な点は営業担当までお問い合わせください。
- カーシェアリングを使用しないカードを発行することはできますか？
- 【タイムズカーレンタル法人契約料金適用】【タイムズパーキングキャッシュレス精算機能】の2機能付帯のカードで作成可能です。
- カーシェアリングとレンタカーは何が違うのですか？
- 短時間のご利用が多いお客様へはカーシェアリング、長時間のご利用の際はレンタカーのご利用をオススメしています。詳しくはこちらをご確認ください。
- 海外への出張の際、現地でレンタカーを利用することはできますか？
- 弊社ではヨーロッパカーとパートナー提携をしており、全世界でのオンラインレンタカー予約を日本語でおこなうことができます。
海外でのレンタカー予約についてはこちらをご確認ください。
タイムズカーレンタル法人契約・タイムズビジネスサービスのご希望やお問い合わせはこちら。
